为持续推进旅游投诉调解与仲裁衔接试点工作,为旅游企业提供更加优质高效的法律服务。近日,黄山仲裁委员会秘书处联合黄山市文化市场综合行政执法支队深入屯溪区、黄山风景区及歙县与旅游行业协会、旅游企业面对面开展旅游仲裁宣讲,旅游行业协会及多家旅游企业代表参加。
本次宣讲活动以旅游企业的需求为导向,紧密结合旅游企业所关心的问题,邀请有关法律专家开展法律宣讲,并对旅游企业提供的合同(协议)等进行法律指导,提高旅游企业防范风险,守法经营意识及矛盾纠纷前置化解能力。
自开展旅游投诉调解与仲裁衔接试点工作以来,黄山仲裁委员会每年定期开展旅游仲裁宣讲的普法活动,从注重覆盖面逐渐向注重实效性转变,力求在旅游领域提供更加精准、高效、优质的仲裁法律服务。全市全域设立了标准化的旅游仲裁服务中心,建立了规范高效的旅游投诉调解与仲裁快速衔接工作机制,出台旅游行业快调快裁的仲裁规则,打造旅游领域专业的仲裁队伍,累计审结旅游类仲裁案件18件,案件标的额达1.87亿元,旅游仲裁工作被评为“全省仲裁行业十大影响力品牌”。