为深入探索新形势下仲裁事业的发展，推进旅游投诉调解与仲裁衔接试点城市工作，不断优化仲裁服务的能力与水平。8月15日至17日，黄山仲裁委员会秘书处、黄山旅游仲裁院负责同志及相关工作人员等先后赴宁波、苏州仲裁委员会开展调研学习交流，市司法局分管领导、局公共法律服务科负责人参加活动。

宁波市司法局公共法律服务管理处处长周俊军、宁波仲裁委员会办公室副主任黄震宇、宁波市文化市场行政执法队副书记何萍以及相关部门负责同志参加座谈会交流。黄震宇主任首先介绍宁波仲裁发展概况以及旅游仲裁工作开展情况。双方就仲裁事业的发展方向、旅游仲裁工作、业务拓展、诉裁对接机制等方面进行了深入交流。

苏州仲裁委秘书长周雷、苏州文化执法大队以及相关部门人员参加交流座谈。周雷秘书长介绍了苏州仲裁委的发展历史、机构设置、队伍建设、业务管理等情况。双方就仲裁事业发展方向、仲裁员的培训及管理、仲裁案源拓展、仲裁委员会的内部制度完善、仲裁服务营商环境等问题充分交换了意见。双方还就如何发挥仲裁委员的作用、旅游仲裁的纠纷解决工作机制等方面展开深入探讨。

通过实地调研，学习到了甬仲、苏仲的成功的做法，为黄山仲裁提供了宝贵经验和重要借鉴。黄山仲裁将认真梳理研究，结合自身发展状况，积极借鉴成功做法，着力解决工作中的实际问题，充分发挥仲裁服务法治建设的重要作用。

期间，参与交流学习的人员先后参观了甬仲、苏仲的仲裁庭、档案室、评议室及集中办公区域，期待黄山仲裁根据安徽省仲裁协会颁布的相关标准，完善仲裁业务各领域。